İstanbul Ümraniye'den tarafımıza ulaşan ihtiyaç sahibi yaşlı yolcumuzun yakını, resmi bir işlem görebilmesi için ikametleri olan İstanbul Ümraniye Aquacity'den Asansör tertibatlı yürüme engelli tekerlekli kullanıcısı bireylere özel araç ile Istanbul Ulus'a destekli ulaşımı talep etmişlerdir. 
İkamet ettikleri siteye ait tekerlekli sandalyenin site dışına çıkartılamadığı için aynı zamanda bir tekerlekli sandalye de temin etmemizi talep ettiler.
Kendilerine hizmetimizi kullanacakları süre ve kat edilecek mesafe bilgileri dahilinde fiyatlandirma sistemimizden çıkan maliyet bildirildi. 
Günü belirlenen destekli ulaşım hizmeti için ön rezervasyon yapıldı.
​

İzmir Karşıyaka'da ikamet etmekte olan Manuel tekerlekli sandalye kullanıcısı Sayın Kenan bey tarafımıza 2017 yılı yaz aylarında ulaşıp engelli nakil için asansörlü araç ile destekli ulaşım hizmetimiz hakkında bilgi almışlardı.
Kendisinden bugün aldığımız bir telefon ile aradı. Hizmetimize İzmir Alsancak'ta  Tapu dairesine gidilmek üzere ihtiyaç duyacaklarını bildirdiler. Tarafımızdan İzmir'de engelli ulaşımı için asansör donanımlı özel destekli aracını 2 saatlik bir devlet dairesinde resmi işlem için talep etti.
Tam günün belli olmasının ardından Sayın Kenan beyin kesin rezervasyonunu takvimimize işleyeceğiz.