İstanbul Ümraniye'den tarafımıza ulaşan ihtiyaç sahibi yaşlı yolcumuzun yakını, resmi bir işlem görebilmesi için ikametleri olan İstanbul Ümraniye Aquacity'den Asansör tertibatlı yürüme engelli tekerlekli kullanıcısı bireylere özel araç ile Istanbul Ulus'a destekli ulaşımı talep etmişlerdir. 
İkamet ettikleri siteye ait tekerlekli sandalyenin site dışına çıkartılamadığı için aynı zamanda bir tekerlekli sandalye de temin etmemizi talep ettiler.
Kendilerine hizmetimizi kullanacakları süre ve kat edilecek mesafe bilgileri dahilinde fiyatlandirma sistemimizden çıkan maliyet bildirildi. 
Günü belirlenen destekli ulaşım hizmeti için ön rezervasyon yapıldı.
​