İstanbul Kandilli'den tarafımıza telefon ile ulaşan ihtiyaç sahibinin bakımından sorumlu asistanı, Ortopedik operasyon sonrası kısa süreli yürüme engeli bulunan ve bu sebep ile tekerlekli sandalye ile nakil işlemi sağlanabilecek hastanın, Kandilli'den Şişli'deki Florence Nightingale Hastanesine doktor kontrolü ve fizik tedavi işlemi için 3 saatlik bir süre sonrasında da tekrar Kandilli'deki ikametlerine bırakılmaları için özel asansör tertibatlı engelli nakil aracı ile destekli ulaşım talebinde bulundular.

13 Aralık 2017 Çarşamba günü saat 15:30 sularında tarafımıza gelen bir telefon ile İstanbul Anadolu Yakası Suadiye'den bize ulaşan kişi, acil olarak Özel asansörlü (liftli) engelli aracına ihtiyacı olduğunu belirtiyordu.
Ancak hizmetimiz son dakika, acil, hemen ara gelsin şeklinde bir faaliyet içerinde olamadığından, kısıtlı arac ve personel sayımız sebebiyle ancak müsaitliğimiz dahilinde hizmet verebildiğimizden kendilerini yine Istanbul Anadolu yakasında özel Rampalı ve Asansörlü araçlar ile Engelli, Yaşlı nakil hizmeti veren bir diğer firmaya müsaitlik sormaları için yönlendirdik.