16 Şubat 2021 Salı günü tarafimiza telefon ile ulasan talep sahibi kişi Ortopedik Engelli Tekerlekli Sandalye kullanan bir arkadaşlarının Doktor Randevusu için Istanbul Ortaköy'deki ikametinden alınıp Çapa'daki İstanbul Üniversitesi Hastanesine ulaşımının sağlanması ve Doktor muayenesinin ardından Ortaköy'deki ikametine geri bırakılmasını istediler.
Hizmetin 2 gün sonra 18 Şubat 2021 Perşembe günü gerçekleşmesini planladıklarını bildirdiler. 
İnternet sitemizde en az 3 gün öncesinden haber verilmesini talep ettiğimiz için, istenen tarihe 2 gün kalmış olmasının bir sorun olup olmayacağını öğrenmek istediler. Biz de daha sağlıklı planlama yapabilmemiz için ve müsaitlik durumumuzu ayarlayabilmemiz için en az 3 gün öncesinden iletişime geçilmesini talep ettiğimizi bildirdik.

Google Haritlara göre 14 km tek yön mesafe ve 20 dakika sürüş süresi verilmekteydi.
Çift yön hesaplanırsa yaklaşık 30 km ve 40 dakika sürüş süresine ek olarak 1 saat de muayene için bekleme süresini dahil ederek bir maliyet çalışması yaptık. Fiyat bu işlem için 340TL olarak çıktı.
Kendilerine maliyeti ilettim. Kendileri fiyatı uygun bulup muayenenin beklenenden uzun sürmesi halinde ek ücretlendirme konusunda soru ilettiler. 
Biz de Bir buçuk saate çıkması halinde 40TL, iki saate çıkması halinde 60TL, 3 saate çıkması halinde 100TL ek maliyetlendirme yapılacağını ilettik. 
Ortaköy yokuşlarıyla ve trafiğiyle Asansörlü Engelli aracımız için zorlu bir muhit olmasına rağmen ihtiyaç sahiplerinin taleplerine yanıt verebilmek adına uygun bir biçimde maliyetlendirme ile kendilerine yanıt verdiğimiz talep sahipleri tarafımıza kesinleşmesi halinde dönüş yapacaklarını bildirdiler.