İstanbul Mecidiyeköy'den tarafımıza ulaşan ihtiyaç sahibi yakını, yaşlılığa bağlı olarak yürüme zorluğu yaşayan ve bu sebeple tekerlekli sandalye kullanım durumu oluşmuş, yaşlı yakınının rutin doktor kontrolü için Mecidiyeköy'deki ikametinden Yeditepe Üniversitesi Hastanesi'ne özel asansörlü engelli aracı ile destekli ulaşım hizmetinin sağlanması için talepte bulundular.

Alınmak istedikleri ikametlerinin apartman çıkış kapısını yola seviyesine indiren 5 basamaklı bir merdiven bulunmaktadır. Hizmetimizi verirken, Tekerlekli sandalyeleriyle beraber bu merdiveni inebilecek, otomatik merdiven inici aparatı da temin edebileceğimiz bilgisini kendileriyle paylaştık.
Kendi tekerlekli sandalyeleri mevcut olmasına karşın, apartmanlarındaki asansörlerinin kapısı standart ölçülerdeki bir tekerlekli sandalyenin girmesine olanak sağlamayacak kadar dardır.
Bu sorun birçok binada karşılaştığımız bir sorundur. 
İhtiyaç sahibi durum ile bir hayli ilgili ve bizlere bulundukları ikametlerinin fiziki durumu ile ilgili tüm detayli görselleri ilettiler, ve bu durum hazırlık yapabilmemiz icin cok onemli.
​